Часто задаваемые вопросы

Регистрация

Как зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрироваться на сайте необходимо нажать на пиктограмму с человечком. На появившейся форме входа нажать на кнопку «Регистрация». Заполнить все поля этой формы и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Проблемы с регистрацией

Если у вас возникли проблемы с регистрацией, обратитесь пожалуйста к нам за помощью, позвонив по нашим телефонам.

Авторизация

Как зайти в личный кабинет?

Нажать на пиктограмму с человечком, далее заполнить поля «логин» – это ваш номер телефона и пароль, который вы указывали при регистрации.

Проблемы с авторизацией?

Если у вас возникли проблемы с авторизацией, проверьте правильность введённых логина и пароля, которые вы указывали при регистрации. Попробуйте восстановить пароль. Если проблема не исчезла, обратитесь к нашим менеджерам.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль, нажмите на пиктограмму с человечком и нажмите "Забыли пароль?"

Как изменить регистрационные данные?

Авторизоваться на сайте по своим логину и паролю. Далее в правом верхнем углу нажать на пиктограмму с человечком и выбрать «Профиль», откроется форма с полями, которые вы можете редактировать. Для сохранения внесённых изменений нужно нажать кнопку «Сохранить».

Оформление заказа

Как сделать заказ?

Выберите нужный размер товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Если вы уже готовы отправить заказ, нажмите кнопку «Перейти в корзину» в открывшемся окне, или закройте окно для продолжения выбора.

Как работать с корзиной?

Проверьте состав и количество заказанных товаров. Нажмите кнопку «Оформить заказ». Укажите регион доставки, способ оплаты, Ваши контакты, комментарий к заказу при необходимости и нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Как я могу контролировать состояние заказа?

После отправки заказа, вы получите номер заказа и сможете смотреть историю всех ваших заказов и подробную информацию о каждом заказе в разделе «История заказов». Для этого необходимо войти в Ваш профиль нажав на пиктограмму с человечком и выбрать «История заказов».

Доставка и получение заказа

С какими транспортными компаниями работаете?

Мы работаем с транспортной компанией СДЭК. Но Вы можете выбрать наиболее удобную вам компанию, при подтверждении заказа сообщите об этом менеджеру.

Кто оплачивает доставку заказа?

Доставка по России и в страны ближнего зарубежья осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами за счет покупателя. Точную стоимость доставки Вы можете увидеть при оформлении заказа.

Срок доставки до пункта назначения?

Сроки доставки товара транспортными компаниями составляет в среднем от 2 до 7 дней в зависимости от вашего региона. Более точную информацию вы можете уточнить при подтверждении заказа нашим менеджером.

Принимаете ли вы возврат?

В течение 14 дней c момента получения заказа, не считая дня получения товара, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества, не подошедший по размеру, цвету, модели и т.д. Но с соблюдением условия, что на изделии: сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и если указанный товар не был в употреблении (т.е. носка, стирка и т.п.).

Общие вопросы и розничные магазины

Как часто обновляется ассортимент?

Каждый сезон выпускается новая коллекция. Модели на сайте обновляются еженедельно, по мере поступления в наши магазины.

В каких цветах представлены товары?

Цвета, в которых представлена модель товара, Вы можете увидеть в карточке товара.

Как узнать состав ткани и как ухаживать за одеждой?

На сайте эта информация находится в карточке товара в меню "Уход и состав"

Если на сайте нет в наличии нужного размера, где и когда можно купить?

Вы можете подписаться на появление нужного Вам размера, для этого кликните на размер и случае его доступности для заказа система предложит Вам подписаться.

Будут ли отшивать еще модель, которую распродали?

Если модель пользовалась повышенным спросом, то есть возможность что её повторят снова, но уже скорее всего в следующем сезоне.

situs toto toto 4d togel slot rupiahtoto